Негатив: чем опасен?

Отдельно хочется затронуть тему негативных эмоций. Поскольку по нашему мнению они оказывают наиболее серьезное влияние на ведение любого бизнеса.

Когда в одном месте скапливается большое количество людей, которые проводят вместе не один час (а в среднем 40 часов в неделю), и производят какое-либо взаимодействие (разговаривают, активно спорят, ругаются, и даже просто сидят рядом) генерируется большое количество негативных эмоций. Ведь внешне мы можем не показывать, что коллега нас раздражает своим внешним видом, или запахом туалетной воды, но от этого негатив никуда не девается – он все равно проявляется и приумножается. А теперь представьте, какое количество негатива присутствует при выяснении отношений или грубом решении каких-либо производственных вопросов?

Что такое негатив? Это грязь, которая никуда не девается даже после проведения физической уборки (мытья полов, убирания мусора и т.д.). Она остается после нас в офисе, дома… и влияет на нашу жизнь. Представьте себе, чтобы с нами стало, если бы мы перестали мыться. Представили? Вот, так мы и живем, не соблюдая чистоту пространства вокруг нас. Отсюда возникает множество «болезней». Мы не случайно для примера взяли самый простой случай.

Многие собственники даже и не задумываются о том, что причина их неудач в бизнесе или застойных процессов в деятельности может быть вызвана таким «загрязнением» исполнителей и мест, где осуществляется деятельность. Обычно данная проблема решается однобоко: многие собственники обращаются к магам для получения быстрого результата. Или же собственник, не желая подробно разбираться в возникшей проблеме, заменяет исполнителей. В большинстве случаев это может оказать кратковременный результат и показать быстрый эффект, однако через время ситуация возвращается на прежнее место и проблема может получить новые масштабы развития.  

По сути, эта ситуация сходна с лечением какой-либо болезни: нетерпеливый больной, желая как можно быстрее выздороветь, обращается к разным докторам и ждет быстрого результата, а по факту получает лишь усугубление болезни и дополнительные расходы на лекарства, которые не помогают, в лучшем случае, а в худшем – еще и наносят вред.

Именно поэтому проблемы в бизнесе желательно решать с двух сторон. С одной стороны убрать негатив и настроить все на тонком плане, а с другой стороны  - откорректировать и настроить бизнес-процессы, то есть создать в реальном мире все необходимые для исполнителей условия, чтобы производственные задачи могли выполняться в необходимые сроки и на должном качественном уровне.

Бизнес или дело (как говаривали в старину) как живой организм. И если малое предприятие можно сравнить с одноклеточным существом, то большое дело можно сравнить с многоклеточным организмом. Однако и первому, и второму для нормального функционирования необходимы соответствующие условия внешней среды, достаточное количество пищи и качественный уход. И вот тогда они будут жить, развиваться и размножаться. Так же и Вашему делу требуются благоприятная внешняя среда, профессиональные сотрудники, оптимальные решения для бизнес-процессов и качественный уход.